Публичная оферта

  1. Общие положения

    1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Рупор» (ИНН 4706049816, ОГРН 1224700010732, юридический адрес: 188640, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Героев, д. 9, к. 2, кв. 13; e-mail: office@rupor.events ) — (далее — Исполнитель) — неограниченному кругу лиц (далее — Заказчики, Пользователи) о заключении договора на оказание услуг по бронированию и оформлению электронных билетов на концерты, спектакли, фестивали и иные мероприятия (далее — Мероприятия).



    1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.



    1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем действий по бронированию и оплате электронного билета на сайте https://rupor.events (далее — Сайт).



    1. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем заключается договор возмездного оказания услуг (далее — Договор), регулируемый ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также настоящей Офертой и Условиями приобретения электронных билетов, опубликованными по адресу https://rupor.events/ticket-terms.



  1. Предмет договора

    1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к системе бронирования и оформления электронных билетов на Мероприятия, проводимые сторонними Организаторами, и осуществить оформление заказа Пользователя, включая передачу информации о заказе соответствующему Организатору.

    2. Исполнитель не является Организатором Мероприятия, не несёт ответственности за его проведение, перенос, отмену или изменение программы.

    3. Исполнитель оказывает Пользователю следующие услуги:

  • предоставление информации о Мероприятиях;

  • приём, обработку и передачу заказов;

  • приём оплаты стоимости Билета и сервисного сбора;

  • формирование и отправку Электронного билета на адрес электронной почты, указанный Пользователем.



  1. Права и обязанности сторон

    1. Исполнитель обязан:

  • предоставить Пользователю достоверную информацию о Мероприятиях, доступную в системе бронирования;

  • обеспечить корректное формирование Электронного билета после поступления оплаты;

  • передать сведения о заказе Организатору для обеспечения доступа Пользователя на Мероприятие;

  • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

    1. Исполнитель вправе:

  • устанавливать и изменять размер сервисного сбора;

  • приостанавливать доступ к Сайту для проведения технических работ;

  • аннулировать заказ при нарушении Пользователем порядка оплаты или предоставления ложных данных.

    1. Пользователь обязан:

  • указывать достоверные персональные и контактные данные;

  • самостоятельно ознакомиться с информацией о Мероприятии, правилами посещения, возрастными ограничениями, условиями возврата;

  • не передавать третьим лицам полученный Электронный билет и данные для входа, чтобы избежать несанкционированного использования.

    1. Пользователь имеет право:

  • получить электронный билет после оплаты;

  • направить запрос на возврат в порядке, установленном Условиями приобретения;

  • обратиться к Исполнителю по вопросам работы Сайта и оформления заказов.



  1. Стоимость услуг и порядок оплаты

    1. Стоимость Электронного билета складывается из номинальной стоимости, установленной Организатором, и сервисного сбора, установленного Исполнителем.

    2. Оплата производится Пользователем онлайн через Сайт с использованием банковской карты или иным способом, предложенным системой.

    3. Моментом заключения Договора считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

    4. Сервисный сбор удерживается Исполнителем в качестве вознаграждения за оказанные услуги и возврату не подлежит, если иное прямо не установлено законодательством или Организатором.



  1. Порядок возврата денежных средств

    1. Возврат стоимости билетов производится в случаях и порядке, установленных:

  • законодательством Российской Федерации;

  • Правилами Организатора Мероприятия;

  • разделом «Условия приобретения электронных билетов» на Сайте.

    1. Заявления на возврат направляются Пользователем через форму обратной связи на Сайте или на электронную почту Исполнителя.

    2. При отмене, замене или переносе Мероприятия возврат номинальной стоимости билета (без сервисного сбора) осуществляется по согласованию с Организатором.



  1. Ответственность сторон

    1. Исполнитель отвечает только за корректность работы Сайта, передачу данных о заказе и формирование электронного билета.

    2. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • действия Организаторов, в том числе отмену, перенос или изменение программы Мероприятия;

  • технические сбои, вызванные действиями третьих лиц (банков, операторов связи и др.);

  • неправильное указание данных Пользователем;

  • несанкционированное копирование или передачу электронных билетов третьим лицам.

    1. В случае нарушения Пользователем порядка оплаты, правил посещения Мероприятия или предоставления ложных данных Исполнитель вправе аннулировать заказ без возврата денежных средств.



  1. Персональные данные

    1. Пользователь, принимая настоящую Оферту, выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем и их передачу Организаторам Мероприятий, платёжным системам и иным лицам, задействованным в исполнении Договора, в объёме, необходимом для его исполнения.

    2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте https://rupor.events/policy-processing



  1. Заключительные положения

    1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.

    2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новые условия вступают в силу с момента публикации.

    3. Ко всем отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

    4. Споры, возникающие из исполнения настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель: ООО «Рупор» ИНН 4706049816, ОГРН 1224700010732 188640, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Героев, д. 9, к. 2, кв. 13 E-mail: office@rupor.events https://rupor.events