Публичная оферта

  • Общие положения

    1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Рупор» (ИНН 4706049816, ОГРН 1224700010732, юридический адрес: 188640, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Героев, д. 9, к. 2, кв. 13; e-mail: office@rupor.events ) — (далее — Исполнитель) — неограниченному кругу лиц (далее — Заказчики, Пользователи) о заключении договора на оказание услуг по бронированию и оформлению электронных билетов на концерты, спектакли, фестивали и иные мероприятия (далее — Мероприятия).
    2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.
    3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем действий по бронированию и оплате электронного билета на сайте https://rupor.events (далее — Сайт).
    4. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем заключается договор возмездного оказания услуг (далее — Договор), регулируемый ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также настоящей Офертой и Условиями приобретения электронных билетов, опубликованными по адресу https://rupor.events/ticket-terms.

  • Предмет договора

    1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к системе бронирования и оформления электронных билетов на Мероприятия, проводимые сторонними Организаторами, и осуществить оформление заказа Пользователя, включая передачу информации о заказе соответствующему Организатору.
    2. Исполнитель не является Организатором Мероприятия, не несёт ответственности за его проведение, перенос, отмену или изменение программы.
    3. Исполнитель оказывает Пользователю следующие услуги:
      • предоставление информации о Мероприятиях;
      • приём, обработку и передачу заказов;
      • приём оплаты стоимости Билета и сервисного сбора;
      • формирование и отправку Электронного билета на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

  • Права и обязанности сторон

    1. Исполнитель обязан:
      • предоставить Пользователю достоверную информацию о Мероприятиях, доступную в системе бронирования;
      • обеспечить корректное формирование Электронного билета после поступления оплаты;
      • передать сведения о заказе Организатору для обеспечения доступа Пользователя на Мероприятие;
      • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.
    2. Исполнитель вправе:
      • устанавливать и изменять размер сервисного сбора;
      • приостанавливать доступ к Сайту для проведения технических работ;
      • аннулировать заказ при нарушении Пользователем порядка оплаты или предоставления ложных данных.
    3. Пользователь обязан:
      • указывать достоверные персональные и контактные данные;
      • самостоятельно ознакомиться с информацией о Мероприятии, правилами посещения, возрастными ограничениями, условиями возврата;
      • не передавать третьим лицам полученный Электронный билет и данные для входа, чтобы избежать несанкционированного использования.
    4. Пользователь имеет право:
      • получить электронный билет после оплаты;
      • направить запрос на возврат в порядке, установленном Условиями приобретения;
      • обратиться к Исполнителю по вопросам работы Сайта и оформления заказов.

  • Стоимость услуг и порядок оплаты

    1. Стоимость Электронного билета складывается из номинальной стоимости, установленной Организатором, и сервисного сбора, установленного Исполнителем.
    2. Оплата производится Пользователем онлайн через Сайт с использованием банковской карты или иным способом, предложенным системой.
    3. Моментом заключения Договора считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
    4. Сервисный сбор удерживается Исполнителем в качестве вознаграждения за оказанные услуги и возврату не подлежит, если иное прямо не установлено законодательством или Организатором.

  • Порядок возврата денежных средств

    1. Возврат стоимости билетов производится в случаях и порядке, установленных:
      • законодательством Российской Федерации;
      • Правилами Организатора Мероприятия;
      • разделом «Условия приобретения электронных билетов» на Сайте.
    2. Заявления на возврат направляются Пользователем в порядке, описанном в инструкции по возврату билетов.
    3. При отмене, замене или переносе Мероприятия возврат номинальной стоимости билета (без сервисного сбора) осуществляется по согласованию с Организатором.

  • Ответственность сторон

    1. Исполнитель отвечает только за корректность работы Сайта, передачу данных о заказе и формирование электронного билета.
    2. Исполнитель не несёт ответственности за:
      • действия Организаторов, в том числе отмену, перенос или изменение программы Мероприятия;
      • технические сбои, вызванные действиями третьих лиц (банков, операторов связи и др.);
      • неправильное указание данных Пользователем;
      • несанкционированное копирование или передачу электронных билетов третьим лицам.
    3. В случае нарушения Пользователем порядка оплаты, правил посещения Мероприятия или предоставления ложных данных Исполнитель вправе аннулировать заказ без возврата денежных средств.

  • Персональные данные

    1. Пользователь, принимая настоящую Оферту, выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем и их передачу Организаторам Мероприятий, платёжным системам и иным лицам, задействованным в исполнении Договора, в объёме, необходимом для его исполнения.
    2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте https://rupor.events/policy-processing

  • Заключительные положения

    1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.
    2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новые условия вступают в силу с момента публикации.
    3. Ко всем отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
    4. Споры, возникающие из исполнения настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель: ООО «Рупор» ИНН 4706049816, ОГРН 1224700010732 188640, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Героев, д. 9, к. 2, кв. 13 E-mail: office@rupor.events https://rupor.events